Reclamos por Garantía
Le atenderemos gustosamente en su requerimento
A continuación ponemos a su disposición toda la información de los pasos a seguir para hacer valer la Garantía de su producto.
Pasos a seguir por los clientes para el Proceso de Garantía
Paso 1:
Llenado de la planilla de datos por parte del instalador del equipo
Paso 2:
Enviar copia de factura y ficha técnica completamente llenada a la sucursal donde compro el equipo o por via electrónica a: [email protected]. Es recomendable que aparezca el nombre y número de teléfono del técnico instalador (Favor verificar que llegue la misma)
Paso 3: (48 a 72 horas a partir del paso 2)
Se analizara la ficha técnica y emitirá un diagnóstico. En caso de ser necesario se comunicará con el técnico instalador del equipo.
Condiciones de Garantía (Descargar Aquí)
Planilla de data para reclamos por Garantía (Descargar Aquí)