Reclamos por Garantía

Le atenderemos gustosamente en su requerimento

A continuación ponemos a su disposición toda la información de los pasos a seguir para hacer valer la Garantía de su producto.

Pasos a seguir por los clientes para el Proceso de Garantía

Paso 1:

Llenado de la planilla de datos por parte del instalador del equipo

Paso 2:

Enviar copia de factura y ficha técnica completamente llenada a la sucursal donde compro el equipo o por via electrónica a: [email protected]. Es recomendable que aparezca el nombre y número de teléfono del técnico instalador (Favor verificar que llegue la misma)

Paso 3: (48 a 72 horas a partir del paso 2)

Se analizara la ficha técnica y emitirá un diagnóstico. En caso de ser necesario se comunicará con el técnico instalador del equipo.

Condiciones de Garantía (Descargar Aquí)

Planilla de data para reclamos por Garantía (Descargar Aquí)